Eversports Manager als Software für Euer Fitnessstudio? – Unsere Bewertung

Unsere Recherche zu Eversports Manager

Hier fassen wir unsere Recherche-Ergebnisse zu Eversports Manager zusammen:

Technik

Der Eversports Manager ist eine cloudbasierte Web-Applikation, die über gängige Browser auf verschiedenen Geräten zugänglich ist. Zusätzlich steht die Eversports App für iOS und Android zur Verfügung, die sowohl für Studio-Betreiber:innen als auch für Mitglieder entwickelt wurde.

Web-Applikation

• Zugriff über gängige Browser ohne Installation
• Plattformunabhängig nutzbar (z. B. Windows, macOS, Linux)

Mobile Nutzung

• Apps für iOS und Android verfügbar
• Funktionen wie Kursbuchungen und Zahlungen sind mobil nutzbar

Technische Anforderungen

• Keine spezifischen Betriebssysteme oder Hardware erforderlich
• Stabile Internetverbindung empfohlen für optimale Nutzung

Funktionen

Die Funktionen der jeweiligen Fitnessstudio Software werden in die folgenden Sub-Kategorien unterteilt:

Mitgliederverwaltung

Der Eversports Manager bietet eine umfassende Plattform zur Verwaltung von Mitgliedsdaten und -aktivitäten. Die Software ermöglicht es Studios, ihre Mitglieder effizient zu betreuen und administrative Aufgaben zu automatisieren.

Erfassung und Pflege von Kontaktdaten

• Anlegen und Bearbeiten von Mitgliedsprofilen mit persönlichen Informationen
  Studios können neue Mitglieder manuell hinzufügen und deren persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfassen.
• Verwaltung von Kontaktinformationen wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern
  Die Software ermöglicht die Pflege und Aktualisierung von Kontaktdaten, um eine effektive Kommunikation sicherzustellen.
• Möglichkeit zur Segmentierung von Mitgliedern für gezielte Kommunikation
  Mitglieder können in verschiedene Kundengruppen eingeteilt werden, um spezifische Angebote oder Informationen gezielt zu kommunizieren.

Verwaltung von Mitgliedschaften und Verträgen

• Erstellung und Zuweisung von Mitgliedschaftsmodellen an Mitglieder
  Studios können verschiedene Mitgliedschaftsmodelle erstellen und diese einzelnen Mitgliedern zuweisen.
• Überwachung von Vertragslaufzeiten und automatischen Verlängerungen
  Die Software bietet Funktionen zur Verwaltung von Vertragslaufzeiten und ermöglicht automatische Verlängerungen von Mitgliedschaften.
• Integration von Zahlungsinformationen und -historien
  Zahlungsdetails und -historien der Mitglieder können eingesehen und verwaltet werden, um einen Überblick über offene und abgeschlossene Zahlungen zu behalten.

Automatisierte Kommunikation

• Versand von automatisierten E-Mails für Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Ankündigungen
  Der Eversports Manager ermöglicht den automatischen Versand von E-Mails für verschiedene Anlässe, wie z. B. Buchungsbestätigungen oder Erinnerungen.
• Benachrichtigungen über Änderungen im Stundenplan oder bei Veranstaltungen
  Mitglieder können automatisch über Änderungen im Stundenplan oder bei Veranstaltungen informiert werden.
• Möglichkeit zur Personalisierung von Kommunikationsinhalten
  Die Inhalte der automatisierten E-Mails können individuell angepasst werden, um eine personalisierte Kommunikation zu gewährleisten.

Zusätzliche Funktionen

• Verwaltung von Familienaccounts zur gemeinsamen Nutzung von Mitgliedschaften
  Die Software unterstützt die Erstellung von Familienaccounts, sodass mehrere Mitglieder unter einem Konto verwaltet werden können.
• Zuweisung von Produkten und Dienstleistungen an Mitglieder
  Studios können spezifische Produkte oder Dienstleistungen einzelnen Mitgliedern zuweisen.
• Export von Mitgliedsdaten für Analysen und Berichte
  Mitgliedsdaten können exportiert werden, um Analysen durchzuführen oder Berichte zu erstellen.
• Zahlungen & Kasse

Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden

Die Software ermöglicht die Akzeptanz verschiedener Zahlungsmethoden, darunter:

• SEPA-Lastschrift: Für Kunden mit entsprechendem Mandat können Zahlungen per SEPA-Lastschrift abgewickelt werden.
• Kreditkarte: Zahlungen mit Kreditkarten werden unterstützt.
• PayPal: Die Integration von PayPal ermöglicht eine weitere bequeme Zahlungsmethode für Kunden.
• Google Pay und Apple Pay: Diese digitalen Wallets bieten zusätzliche Flexibilität für mobile Zahlungen.

Automatisierte Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

Der Eversports Manager automatisiert den Prozess der Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung:

• Rechnungsversand: Nach einer Buchung wird automatisch eine Rechnung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
• Zahlungsabwicklung: Online-Zahlungen werden direkt über den Zahlungsanbieter Stripe abgewickelt und dem Eversports-Wallet des Studios gutgeschrieben.
• Auszahlungen: Die im Wallet gesammelten Beträge werden je nach Einstellung wöchentlich oder monatlich auf das Bankkonto des Studios überwiesen.

Integration eines Kassensystems für Bar- und Kartenzahlungen

Für Zahlungen vor Ort bietet der Eversports Manager ein integriertes Kassensystem:

• Barzahlungen: Kunden können vor Ort in bar bezahlen, wobei diese Transaktionen im Kassenbuch erfasst werden.
• Kartenzahlungen: Zahlungen per EC-/Debitkarte oder Kreditkarte vor Ort sind möglich, sofern entsprechende Kartenlesegeräte vorhanden sind.
• TSE-Konformität: In Deutschland erfüllt das Kassensystem die Anforderungen der Technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Der Eversports Manager bietet Fitnessstudios umfassende Werkzeuge zur effizienten Verwaltung von Mitgliedsbeiträgen, Minimierung von Zahlungsausfällen und rechtssicheren Abwicklung von Vor-Ort-Verkäufen.

Beitragsverwaltung und Beitragseinzug

• Automatisierte Rechnungsstellung: Die Software erstellt automatisch Rechnungen basierend auf den gebuchten Produkten oder Mitgliedschaften und versendet diese an die Mitglieder.
• SEPA-Lastschriftverfahren: Für wiederkehrende Zahlungen kann das SEPA-Lastschriftverfahren genutzt werden. Mitglieder erteilen ein SEPA-Mandat, das im Kundenprofil hinterlegt und verifiziert wird.
• Online-Zahlungen: Mitglieder können ihre Beiträge bequem online über verschiedene Zahlungsmethoden begleichen, darunter Kreditkarte, PayPal, Google Pay und Apple Pay.
• Wallet-System: Eingehende Zahlungen werden im Eversports Wallet gesammelt und können regelmäßig auf das Bankkonto des Studios ausgezahlt werden.

Integriertes Mahnwesen

• Zahlungsziel festlegen: Studios können individuelle Zahlungsziele für Rechnungen definieren, um Mitglieder an fällige Zahlungen zu erinnern.
• Mahnwesen-Funktion: Das integrierte Mahnwesen ermöglicht die Überwachung offener Rechnungen und das Versenden von Zahlungserinnerungen oder Mahnungen an säumige Mitglieder.
• Rechnungsstornierung und Gutschriften: Im Falle von Fehlern oder Änderungen können Rechnungen storniert und entsprechende Gutschriften erstellt werden.

Mitarbeiterverwaltung

Der Eversports Manager bietet Fitnessstudios umfassende Werkzeuge zur effizienten Verwaltung von Mitarbeiter:innen, einschließlich der Zuweisung von Rollen und Berechtigungen, Verwaltung von Arbeitszeiten und Einsatzplänen sowie interner Kommunikation.

Zuweisung von Rollen und Berechtigungen

• Mitarbeiterprofile erstellen: Studios können individuelle Profile für Mitarbeiter:innen anlegen und ihnen spezifische Rollen zuweisen, um den Zugriff auf bestimmte Funktionen zu steuern.
• Berechtigungsmanagement: Durch die Zuweisung von Rollen können Studios sicherstellen, dass Mitarbeiter:innen nur auf die für ihre Aufgaben relevanten Bereiche des Systems zugreifen können.

Verwaltung von Arbeitszeiten und Einsatzplänen

• Terminplanung: Die Software ermöglicht die Planung von Klassen und Trainings, wobei Mitarbeiter:innen als verantwortliche Lehrpersonen zugewiesen werden können.
• Kalenderübersicht: Studios erhalten eine Übersicht über die geplanten Einsätze ihrer Mitarbeiter:innen, was die Organisation und Koordination erleichtert.

Kommunikationstools für interne Abstimmungen

• Benachrichtigungen: Mitarbeiter:innen können über Änderungen im Stundenplan oder bei Veranstaltungen informiert werden, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
• Mobile Nutzung: Der Eversports Manager ist über den Browser auf mobilen Geräten zugänglich, sodass Mitarbeiter:innen auch unterwegs auf relevante Informationen zugreifen können.

Automatisierte Gehaltsabrechnung (Smart Payroll)

Smart Payroll: Mit der Erweiterung „Smart Payroll“ können Studios die monatliche Gehaltsabrechnung für Lehrkräfte automatisieren. Dabei können individuelle Abrechnungssätze festgelegt und automatische E-Mails mit einer Auflistung aller Aktivitäten und dem abzurechnenden Betrag an die Lehrkräfte versendet werden.

Terminkalender und -Planung

Der integrierte Kalender des Eversports Managers bietet umfassende Funktionen zur Planung und Verwaltung von Kursen und Trainings, unterstützt durch Online-Buchungen und automatisierte Wartelisten.

Planung und Verwaltung von Kursen und Trainings

• Erstellung von Klassen und Trainings: Studios können Klassen und Trainings mit spezifischen Terminen, Zeiten, Orten und Lehrpersonen anlegen.
• Bearbeitung von Terminen: Einzelne oder mehrere Termine können flexibel bearbeitet oder gelöscht werden, um Änderungen im Stundenplan effizient umzusetzen.

Online-Buchung durch Mitglieder über Web oder App

• Buchungsoptionen: Mitglieder haben die Möglichkeit, Kurse und Trainings sowohl über die Eversports-Website als auch über die mobile App zu buchen.
• Integration in Branded App: Ab Q1 2025 können Studios ihren Mitgliedern eine personalisierte Branded App anbieten, die alle Buchungsfunktionen integriert.
  

Neues Kalender-Widget für optimierte Online-Buchung

Der Eversports Manager bietet ein aktualisiertes Kalender-Widget, das ein nahtloses und verbessertes Buchungserlebnis für Mitglieder ermöglicht. Dieses Widget ist mobilfreundlich, bietet ein flüssiges Scroll-Erlebnis und kann an das Branding des Studios angepasst werden. Es ersetzt den bisherigen iFrame und sorgt für eine verbesserte Nutzererfahrung auf allen Geräten.

Wartelistenfunktion mit Push-Benachrichtigungen

Mitglieder können sich bei ausgebuchten Kursen auf eine Warteliste setzen lassen. Sobald ein Platz frei wird, erhalten sie eine Push-Benachrichtigung über die Eversports-App. Diese Funktion stellt sicher, dass Mitglieder zeitnah über freie Plätze informiert werden und diese direkt buchen können.

Integration von Smile für erweiterte Terminplanung

Die Smile-Software ermöglicht eine detaillierte Konfiguration des Terminplaners. Studios können neue Sportarten im Kalender anlegen, spezifische Zeitfenster definieren und die Buchungslogik individuell gestalten. Diese Flexibilität unterstützt eine präzise Planung und Verwaltung von Kursen und Trainings.

Reporting & Controlling

Der Eversports Manager bietet umfassende Funktionen zur Analyse und Kontrolle betrieblicher Kennzahlen, die Fitnessstudios bei fundierten Geschäftsentscheidungen unterstützen.

Erstellung von Berichten zu Umsatz, Teilnehmerzahlen und Auslastung

• Umsatzberichte: Detaillierte Berichte über Einnahmen aus verschiedenen Quellen wie Mitgliedschaften, Einzelverkäufen und Kursgebühren.
• Teilnehmerstatistiken: Analysen der Teilnehmerzahlen pro Kurs, Trainer oder Zeitraum zur Bewertung der Kursauslastung und -beliebtheit.
• Auslastungsanalysen: Übersichten zur Raum- und Ressourcenauslastung, um die Effizienz der Studioauslastung zu maximieren.

Diese Funktionen sind im Bereich „Berichte“ des Eversports Managers verfügbar.

Echtzeit-Statistiken für fundierte Geschäftsentscheidungen

• Live-Dashboards: Aktuelle Kennzahlen zu Buchungen, Umsätzen und Teilnehmerzahlen in Echtzeit, zugänglich über das Dashboard des Eversports Managers.
• Trendanalysen: Vergleich von Leistungskennzahlen über verschiedene Zeiträume zur Identifikation von Wachstumspotenzialen und Optimierungsbereichen.

Diese Echtzeit-Statistiken unterstützen Studios dabei, schnell auf Veränderungen zu reagieren und strategische Entscheidungen zu treffen.

Marketing & Kommunikation

Der Eversports Manager bietet umfassende Funktionen, um Fitnessstudios bei der Kundenbindung und -gewinnung zu unterstützen.

Automatisierte E-Mail-Kampagnen

• Drag & Drop Editor: Erstellen Sie ansprechende E-Mails mit Bildern, Buttons und Social Links.
• Rich Text Editor: Versenden Sie schlichte Text-E-Mails mit Platzhaltern und Emojis für wichtige Studio-Updates.
• Zielgruppen-Filter: Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach Kriterien wie Kommunikationspräferenz, Kundengruppe oder Buchungsverhalten.
• E-Mail-Statistiken: Analysieren Sie Öffnungs- und Klickraten, um Ihre Kommunikation zu optimieren.

Erstellung von Rabattcodes und Gutscheinen

• Rabattcodes: Erstellen Sie individuelle oder allgemeine Rabattcodes für Produkte, Tickets oder Videos, um neue Kunden zu gewinnen oder bestehende zu belohnen.
• Gutscheine: Verkaufen Sie Gutscheine direkt über Ihre Website oder App, um zusätzliche Einnahmen zu generieren.

Integration von Kundenfeedback zur Verbesserung der Angebote

• Feedback-Integration: Nutzen Sie Kundenfeedback, um Ihre Angebote kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse Ihrer Mitglieder einzugehen.

Weitere Funktionen

Der Eversports Manager bietet zusätzliche Funktionen, die Fitnessstudios bei der Optimierung ihrer Abläufe unterstützen.

Verwaltung von Online-Kursen und On-Demand-Videos

• Online-Kurse: Bieten Sie Live-Streaming-Kurse an, die Mitglieder bequem von zu Hause aus verfolgen können.
• On-Demand-Videos: Stellen Sie aufgezeichnete Kurse zur Verfügung, die Mitglieder jederzeit abrufen können.

Integration von Zugangskontrollsystemen

• Zugangskontrolle: Integrieren Sie Zugangskontrollsysteme, um den Zutritt zu Ihrem Studio effizient zu verwalten.

Anpassbare Benutzeroberfläche für individuelle Bedürfnisse

• Benutzeroberfläche: Passen Sie die Benutzeroberfläche des Eversports Managers an die spezifischen Anforderungen Ihres Studios an.

Schnittstellen

Der Eversports Manager bietet umfassende Integrationen mit verschiedenen Systemen, um die Funktionalität der Software zu erweitern und eine nahtlose Verbindung mit bestehenden Systemen zu ermöglichen.

Zahlungsanbieter

• Stripe: Integration für sichere Online-Zahlungen.
• PayPal: Ermöglicht Kunden, Zahlungen bequem über ihr PayPal-Konto abzuwickeln.

Videoplattformen für Online-Kurse

• Zoom: Direkte Integration für Live-Streaming von Kursen.
• On-Demand-Videothek: Bereitstellung aufgezeichneter Kurse für Mitglieder.

Kalender- und Kommunikations-Tools

• Mailchimp: Synchronisation von Kundendaten für personalisierte E-Mail-Kampagnen.

Aggregatoren und Partnerplattformen

• ClassPass: Automatische Synchronisation des Stundenplans und Buchungen.
• EGYM Wellpass®: Integration zur Verwaltung von Buchungen und Stornierungen.
• BODDY: Verbindung mit Reiseplattformen zur Gewinnung neuer Kunden.
• Workit: Automatisierte Synchronisation von Aktivitäten und Buchungen.

Buchhaltung und Finanzen

• DATEV Export Modul: Ermöglicht den Export von Finanzdaten im DATEV-kompatiblen Format zur Vereinfachung der Buchhaltung.

Website-Integration

• Widgets: Einbindung des Online-Buchungskalenders und weiterer Funktionen direkt auf der eigenen Website.

Datenschutz & Datensicherheit:

Der Eversports Manager legt großen Wert auf Datenschutz und erfüllt die Anforderungen der DSGVO.

• Verschlüsselung sensibler Daten: Alle sensiblen Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Die Software wird kontinuierlich aktualisiert, um den neuesten Sicherheitsstandards zu entsprechen und potenzielle Schwachstellen zu beheben.
• Transparente Datenschutzrichtlinien: Eversports stellt klare und transparente Datenschutzrichtlinien bereit, die den Nutzern jederzeit zugänglich sind.
• Zustimmung zu AGB und Datenschutzbestimmungen: Bei jeder Online-Buchung müssen Kunden den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzbestimmungen zustimmen, um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen.
• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Eversports bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO an, der die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag regelt.

Preise / Kosten

Der Eversports Manager bietet eine gestaffelte Preisstruktur, die sich nach der Anzahl der monatlichen Buchungen richtet. Die folgenden Pakete stehen zur Verfügung:

• Light: €49/Monat (bis zu 49 Buchungen)
• Starter: €69/Monat (50–199 Buchungen)
• Accelerate: €119/Monat (200–599 Buchungen)
• Professional: €169/Monat (600–1499 Buchungen)
• Champion: €229/Monat (ab 1500 Buchungen)

Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. und beinhalten eine einmalige Einrichtungsgebühr ab €99.

Die Vertragslaufzeiten und spezifischen Leistungen der einzelnen Pakete können je nach individuellen Anforderungen variieren. Für detaillierte Informationen und ein maßgeschneidertes Angebot empfiehlt es sich, direkt mit dem Eversports-Team Kontakt aufzunehmen.

Diese Preisstruktur ermöglicht es Studios, ein Paket zu wählen, das ihren spezifischen Bedürfnissen und dem Buchungsvolumen entspricht. Sollten Sie weitere Informationen oder spezifische Details benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Support

Der Eversports Manager bietet umfassenden Support, um Studios bei der Implementierung und täglichen Nutzung der Software zu unterstützen.

• Kostenlose Testversion: Interessierte Studios können den Eversports Manager 30 Tage lang kostenlos testen, um sich mit den Funktionen vertraut zu machen.
• Persönliches Onboarding: Ein individuelles Onboarding-Programm stellt sicher, dass Studios optimal in die Nutzung der Software eingeführt werden.
• Support per E-Mail und Telefon: Der Kundensupport ist sowohl per E-Mail als auch telefonisch erreichbar, um bei Fragen oder Problemen schnell Hilfe zu leisten.
• Umfangreiches Help Center: Ein detailliertes Help Center bietet Anleitungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Selbsthilfe.
• Wechsel-Service: Für Studios, die von einer anderen Software wechseln, bietet Eversports Unterstützung beim Datenimport und der Systemumstellung.

Diese Supportleistungen gewährleisten, dass Studios sowohl beim Einstieg als auch im laufenden Betrieb optimal betreut werden. Sollten Sie weitere Informationen oder spezifische Details benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Erfahrungen

Kundenbewertungen heben die Benutzerfreundlichkeit und den umfassenden Funktionsumfang des Eversports Managers hervor.

• Positive Rückmeldungen zur intuitiven Bedienung und zum Support: Viele Nutzer loben die einfache Handhabung der Software und den schnellen, kompetenten Support.
• Lob für die effiziente Verwaltung und Automatisierung von Prozessen: Studios berichten von einer deutlichen Zeitersparnis durch automatisierte Buchungs- und Abrechnungsprozesse.
• Einige Nutzer wünschen sich zusätzliche Funktionen wie erweiterte Statistiken: Einige Kunden äußern den Wunsch nach erweiterten Statistikfunktionen, um noch detailliertere Auswertungen vornehmen zu können.

Diese Erfahrungen zeigen, dass der Eversports Manager eine benutzerfreundliche und effiziente Lösung für Studios darstellt, wobei kontinuierlich an Verbesserungen gearbeitet wird, um den Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden. Sollten Sie weitere Informationen oder spezifische Details benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.