Virtuagym als Software für Euer Fitnessstudio? – Unsere Bewertung

Unsere Recherche zu Virtuagym

Hier fassen wir unsere Recherche-Ergebnisse zu Virtuagym zusammen:

Virtuagym ist eine umfassende Softwarelösung für Fitnessstudios, die eine Vielzahl von Funktionen zur effizienten Verwaltung und Betreuung von Mitgliedern bietet. Im Folgenden werden die technischen Aspekte, Funktionen, Schnittstellen, Datenschutzmaßnahmen, Preisgestaltung, Supportangebote und Kundenbewertungen detailliert dargestellt.

Technik

Virtuagym ist eine cloudbasierte Softwarelösung, die über den Webbrowser zugänglich ist. Dies ermöglicht den Zugriff ohne Installation einer speziellen Software auf lokalen Rechnern. Für die Nutzung der Web-Applikation wird ein aktueller Webbrowser empfohlen. Spezifische Hardwareanforderungen werden nicht genannt, jedoch ist eine stabile Internetverbindung für die optimale Nutzung der Software erforderlich.

Neben der webbasierten Anwendung bietet Virtuagym native mobile Apps für iOS und Android an. Diese ermöglichen Mitgliedern und Mitarbeitern den Zugriff auf Funktionen wie mobiles Einchecken, Trainingsplanung und Community-Interaktion. Die Apps sind über den Apple App Store und den Google Play Store verfügbar und mit den meisten aktuellen iOS- und Android-Geräten kompatibel.

Für die Implementierung bestimmter Funktionen, wie der Zugangskontrolle mittels RFID- oder Barcode-Scannern, könnte zusätzliche Hardware erforderlich sein.

Funktionen

Virtuagym bietet eine breite Palette an Funktionen, die in verschiedene Kategorien unterteilt sind:

Mitgliederverwaltung

• Zentrale Verwaltung: Alle Mitgliedsdaten können zentral gespeichert und verwaltet werden, was eine effiziente Administration ermöglicht.
• Flexible Mitgliedschaftsoptionen: Anpassbare Mitgliedschaftsmodelle, einschließlich Pay-as-you-go-Kredit-Systeme für Kursbuchungen.
• Digitale Vertragsverwaltung: Mit Virtuagym können Fitnessstudios digitale Verträge erstellen, versenden und von Mitgliedern elektronisch unterzeichnen lassen. Dies erleichtert den Anmeldeprozess und reduziert den Bedarf an Papierdokumenten.
• Online-Mitgliederregistrierung: Die Software ermöglicht es neuen Mitgliedern, sich online zu registrieren und Mitgliedschaften abzuschließen. Dies bietet potenziellen Kunden Flexibilität und Komfort bei der Anmeldung.
• Automatisierte Aufgaben und Erinnerungen: Virtuagym bietet die Möglichkeit, verschiedene administrative Aufgaben zu automatisieren, wie z.B. Zahlungserinnerungen oder Terminbenachrichtigungen, was den Verwaltungsaufwand erheblich reduziert.
• Integriertes Kredit-System: Mit dem integrierten Pay-as-you-go-Kreditsystem können Studios flexible Zahlungsmodelle anbieten, wie z.B. Zehnerkarten oder den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen.
• Mitglieder-Self-Service-Portal: Mitglieder haben Zugriff auf ein Self-Service-Portal, über das sie persönliche Informationen aktualisieren, Rechnungen einsehen und Zahlungen vornehmen können. Dies erhöht die Transparenz und reduziert Anfragen an das Studiopersonal.

Zahlungen & Kasse

1. Beitragsverwaltung und Beitragseinzug

• Automatisierte Rechnungsstellung: Virtuagym ermöglicht die automatische Erstellung und den Versand von Rechnungen, was den Verwaltungsaufwand reduziert und den Zahlungsprozess für Mitglieder vereinfacht.
• Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden: Die Software unterstützt diverse Zahlungsarten, einschließlich Kreditkartenzahlungen und Lastschriftverfahren, um den unterschiedlichen Präferenzen der Mitglieder gerecht zu werden.

2. Integriertes Mahnwesen

• Automatisiertes Mahnwesen (Dunning): Virtuagym bietet ein automatisiertes Mahnsystem, das den gesamten Prozess der Zahlungsaufforderungen bei überfälligen Zahlungen übernimmt. Dies erhöht die Effizienz bei der Eintreibung ausstehender Beträge und verbessert den Cashflow.

3. Kassensystem für Studioverkäufe

• Integriertes POS-System: Für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen direkt im Studio stellt Virtuagym ein Point-of-Sale (POS) System bereit. Dieses ermöglicht eine nahtlose Abwicklung von Bar- und Kartenzahlungen und unterstützt Hardware wie Kassenschubladen und Barcode-Scanner.

Mitarbeiterverwaltung

1. Personalverwaltung

• Mitarbeiterprofile: Erstellung und Verwaltung detaillierter Profile für jeden Mitarbeiter, einschließlich persönlicher Daten, Qualifikationen und Arbeitszeiten.
• Zugriffsrechte: Festlegung individueller Berechtigungen und Zugriffsebenen für Mitarbeiter, um den Zugriff auf bestimmte Funktionen oder Daten innerhalb der Software zu steuern.

2. Terminplanung und Schichtmanagement

• Dienstpläne: Erstellung und Verwaltung von Schichtplänen, Zuweisung von Trainern zu bestimmten Kursen oder Zeitfenstern und Anpassung von Arbeitszeiten basierend auf Verfügbarkeit und Bedarf.
• Kalenderintegration: Synchronisation von Mitarbeiterplänen mit persönlichen Kalendern zur besseren Übersicht und Planung.

3. Anwesenheits- und Leistungsüberwachung

• Check-in-System: Verfolgung der Anwesenheit von Mitarbeitern durch ein integriertes Check-in-System, das auch zur Kontrolle von Mitgliederzugängen genutzt wird.
• Leistungsberichte: Erstellung von Berichten zur Bewertung der Mitarbeiterleistung, basierend auf Kriterien wie durchgeführten Trainingseinheiten, Kundenzufriedenheit oder Verkaufszahlen.

Terminkalender und -Planung

Virtuagym bietet eine umfassende Lösung für Terminkalender und -Planung, die Fitnessstudios dabei unterstützt, ihre Kurs- und Personaltrainingsverwaltung effizient zu gestalten.

1. Kurs- und Personaltrainingsverwaltung

• Kursplanung: Mit Virtuagym können Fitnessstudios ihre Kurspläne einfach erstellen und verwalten. Dies umfasst die Planung von Gruppenkursen sowie die Zuweisung von Trainern zu bestimmten Zeitfenstern. Die Software ermöglicht es, wiederkehrende Termine einzurichten und Anpassungen bei Bedarf vorzunehmen.
• Personaltraining-Termine: Neben Gruppenkursen unterstützt Virtuagym auch die Planung und Verwaltung von individuellen Personaltraining-Sitzungen. Trainer können ihre Verfügbarkeit festlegen, und Mitglieder können entsprechend Termine buchen.

2. Online-Buchungsmöglichkeiten für Mitglieder

• Buchung über App und Website: Mitglieder haben die Möglichkeit, Kurse und Trainingseinheiten rund um die Uhr über die mobile App oder die Website des Studios zu buchen. Dies erhöht den Komfort für die Mitglieder und reduziert den administrativen Aufwand für das Studiopersonal.
• Wartelistenfunktion: Für ausgebuchte Kurse können Mitglieder sich auf eine Warteliste setzen lassen. Bei freiwerdenden Plätzen werden sie automatisch benachrichtigt, was die Auslastung der Kurse optimiert und die Zufriedenheit der Mitglieder erhöht.
• Gastbuchungen und Lead-Generierung: Virtuagym ermöglicht es potenziellen Neukunden, über ein Online-Buchungs-Widget auf der Studio-Website Probetrainings oder Kurse zu buchen. Dies dient der Lead-Generierung und erleichtert die Umwandlung von Interessenten in Mitglieder.

Reporting & Controlling

Virtuagym bietet ein umfassendes Business Analytics Tool, das Fitnessstudios detaillierte Einblicke in verschiedene Geschäftsbereiche ermöglicht. Dieses Tool unterstützt datenbasierte Entscheidungen und optimiert betriebliche Abläufe.

1. Umsatzanalyse

• Einnahmenverfolgung: Detaillierte Berichte über Einnahmequellen, einschließlich Mitgliedsbeiträge und Zusatzverkäufe, ermöglichen ein klares Verständnis der finanziellen Situation.

2. Mitgliederstatistiken

• Mitgliederaktivität: Analysen zu Check-ins und Kursbeteiligungen helfen, das Engagement der Mitglieder zu bewerten und gezielte Maßnahmen zur Bindung zu entwickeln.
• Demografische Daten: Einblicke in Altersgruppen und Geschlechterverteilung unterstützen bei der Anpassung von Angeboten an die Zielgruppe.

3. Kurs- und Terminplanung

• Auslastungsberichte: Ermittlung der beliebtesten Kurse und Zeitfenster ermöglicht eine effiziente Ressourcenplanung und Optimierung des Kursangebots.

4. Kundenbindung und -gewinnung

• Engagement-Analysen: Verfolgung von Kommunikationsmaßnahmen und deren Wirkung auf die Mitgliederbindung hilft, effektive Strategien zu identifizieren.
• Lead-Tracking: Überwachung der Konversionsraten von Interessenten zu Mitgliedern unterstützt bei der Bewertung von Marketingkampagnen.

Marketing & Kommunikation

Virtuagym bietet eine Vielzahl integrierter Marketing- und Kommunikationswerkzeuge, die Fitnessstudios dabei unterstützen, sowohl bestehende Mitglieder zu betreuen als auch neue Kunden zu gewinnen.

1. Community-Plattform: Mit Virtuagym können Fitnessstudios eine eigene soziale Plattform schaffen, auf der Mitglieder interagieren, Beiträge teilen und an Diskussionen teilnehmen können. Dies fördert das Gemeinschaftsgefühl und stärkt die Bindung der Mitglieder an das Studio.

2. Kundenbindungsprogramme: Die Software ermöglicht die Implementierung von Treueprogrammen und Gamification-Elementen, um Mitglieder zu motivieren und langfristig zu binden. Durch Belohnungssysteme und spielerische Herausforderungen wird das Engagement der Mitglieder erhöht.

3. Partnerintegrationen: Virtuagym bietet Integrationen mit verschiedenen Partnern, die zusätzliche Marketingmöglichkeiten eröffnen. Beispielsweise ermöglicht die Integration mit Hidden Profits Marketing eine effiziente Lead-Generierung und -Verwaltung, wodurch potenzielle Neukunden gezielt angesprochen werden können.Weitere Funktionen

Weitere Funktionen

Neben den bereits erwähnten Funktionen bietet Virtuagym weitere Features, die Fitnessstudios bei der effizienten Verwaltung und Betreuung ihrer Mitglieder unterstützen:

1. Automatisierte Zugangskontrolle: Virtuagym ermöglicht die Integration von Zugangskontrollsystemen wie RFID- und Barcode-Scannern, Drehkreuzen und Türsystemen. Diese Systeme automatisieren den Zutritt für Mitglieder und sorgen für eine sichere und effiziente Zugangskontrolle.

2. Online-Kursbuchung und Terminplanung: Mitglieder können über die Virtuagym-Plattform Kurse und Trainingseinheiten online buchen. Dies ermöglicht eine flexible Terminplanung und reduziert den administrativen Aufwand für das Studiopersonal.

3. Mobile App für Mitglieder: Virtuagym bietet eine mobile App, die es Mitgliedern ermöglicht, Trainingspläne einzusehen, Fortschritte zu verfolgen und mit Trainern zu kommunizieren. Dies erhöht die Mitgliederbindung und fördert das Engagement.

Schnittstellen

Virtuagym bietet eine Vielzahl von Schnittstellen zu Drittanbieter-Systemen, die Fitnessstudios und Gesundheitseinrichtungen dabei unterstützen, ihre Betriebsabläufe zu optimieren und den Mitgliedern einen erweiterten Service zu bieten.

1. Hardware-Integrationen

• Zugangskontrollsysteme: Virtuagym ermöglicht die Integration von Zugangskontrollsystemen wie RFID- und Barcode-Scannern, Drehkreuzen und Türsystemen. Diese Systeme automatisieren den Zutritt für Mitglieder und sorgen für eine sichere und effiziente Zugangskontrolle.
• Wearables und Fitnesstracker: Die Plattform unterstützt die Anbindung von Wearables wie Google Fit, Apple Health, Fitbit sowie Herzfrequenzmessgeräten von Neo Health, Polar, Garmin und Myzone. Dies ermöglicht eine nahtlose Erfassung und Analyse von Gesundheits- und Fitnessdaten der Mitglieder.

2. Software-Integrationen

• Buchhaltungs- und Zahlungsplattformen: Virtuagym bietet Integrationen mit führenden Zahlungssystemen, um eine effiziente Zahlungsabwicklung und Finanzverwaltung zu gewährleisten.
• Kursbuchungsplattformen: Durch die Integration mit Anbietern wie ClassPass können Studios ihre Kursangebote einem breiteren Publikum zugänglich machen und die Auslastung erhöhen.
• Business Intelligence Tools: Die Anbindung an Systeme wie FitnessKPI ermöglicht eine umfassende Analyse von Geschäftskennzahlen, wodurch fundierte Entscheidungen getroffen und die Wettbewerbsfähigkeit gesteigert werden können.

3. Fitnessgeräte-Integrationen

• Trainingsgeräte: Durch Partnerschaften mit Unternehmen wie Matrix Fitness können Trainingsdaten direkt von den Geräten in die Virtuagym-Plattform übertragen werden, was eine präzise Trainingssteuerung und -analyse ermöglicht.

Mehrwerte der Integrationen

Die vielfältigen Schnittstellen von Virtuagym bieten zahlreiche Vorteile:

• Effizienzsteigerung: Automatisierte Prozesse reduzieren den administrativen Aufwand und minimieren Fehlerquellen.
• Verbesserte Mitgliedererfahrung: Mitglieder profitieren von nahtlosen Abläufen, personalisierten Angeboten und der Integration ihrer bevorzugten Geräte und Apps.
• Datenbasierte Entscheidungsfindung: Durch die zentrale Sammlung und Auswertung von Daten können fundierte Geschäftsentscheidungen getroffen und Angebote gezielt optimiert werden.

Datenschutz & Datensicherheit

Preise / Kosten

Die Kosten für Virtuagym variieren je nach Funktionsumfang und Größe des Fitnessstudios. Das Unternehmen bietet flexible Preispläne an, die auf das Budget und die Anforderungen des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten sind. Für detaillierte Preisinformationen empfiehlt es sich, direkt mit Virtuagym Kontakt aufzunehmen, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.

Support

Virtuagym bietet umfassenden Support für seine Kunden, um sowohl den täglichen Betrieb als auch den Wechsel von anderen Softwareanbietern reibungslos zu gestalten.

1. Täglicher Support

• Support-Center: Virtuagym stellt ein umfangreiches Online-Support-Center zur Verfügung, das Tutorials und Anleitungen umfasst, um Kunden bei der Nutzung der Software zu unterstützen.
• Direkter Kontakt: Für individuelle Unterstützung bietet Virtuagym die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.

2. Unterstützung beim Software-Wechsel

• Kostenlose Demo: Interessierte können eine kostenlose Demo vereinbaren, um die Funktionen von Virtuagym kennenzulernen und den Übergang von einer anderen Software zu erleichtern.

Erfahrungen

Erfahrungen mit Virtuagym

Viele Fitnessstudios berichten von positiven Erfahrungen mit Virtuagym, insbesondere hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit, des Funktionsumfangs und der Kundenbetreuung. Die Möglichkeit, Mitgliederverwaltung, Zahlungsabwicklung und Trainingsplanung in einer Plattform zu vereinen, wird häufig hervorgehoben. Für spezifische Kundenbewertungen empfiehlt es sich, einschlägige Bewertungsportale zu konsultieren.

• Positive Erfahrungen: Es liegen zahlreiche positive Rückmeldungen von Fitnessstudios vor, die Virtuagym nutzen. Beispielsweise berichtet Manuel Kleinböck von myBody-myLife: „Mega Studiosoftware mit genialen Lösungen. Wir nutzen es für ein Boutique Studio und Fitnessstudio. Sehr simple, lädt schnell und ist übersichtlich. Unsere Kunden lieben die Terminbuchung mit der eigenen App. Sehr empfehlenswert.“
• Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang: Einige Nutzer heben die einfache Bedienung und den umfangreichen Funktionsumfang hervor. Ein Nutzer kommentiert: „Very easy to understand and use. The system also allows certain customization which help us adjust the app to the corporate identity of our fitness school.“

  • Einige Nutzer heben die intuitive Bedienung und die umfangreichen Funktionen hervor. Ein Rezensent auf GetApp schreibt:​ „Die Onboarding-Team waren großartig und haben mir wirklich geholfen, alles umzusetzen, was ich durch mein Training anbieten wollte. Das Coaching-Design der Software ist großartig.“

• Kundenbetreuung: Mehrere Bewertungen loben den Kundenservice von Virtuagym. Ein Nutzer auf G2 erwähnt:​ „Virtuagym ist großartig in der Zusammenarbeit und geht schnell auf unsere Bedürfnisse ein. Sie helfen uns auch, Lösungen zu finden, die uns helfen, das Beste aus den Funktionen herauszuholen.“
• Kombination von Funktionen: Die Integration von Mitgliederverwaltung, Zahlungsabwicklung und Trainingsplanung in einer Plattform wird als Vorteil gesehen. Virtuagym ermöglicht es, alle administrativen Aufgaben zentral zu erledigen, einschließlich Mitgliederverwaltung, Zahlungsabwicklung und Kursplanung.