Trainerize als Software für Euer Fitnessstudio? – Unsere Bewertung

Unsere Recherche zu Trainerize

Technik

ABC Trainerize ist eine cloudbasierte Web-Applikation, die vollständig über moderne Webbrowser sowie über mobile Apps für iOS und Android genutzt werden kann. Dies ermöglicht sowohl Trainern als auch Mitgliedern den Zugriff auf Trainingspläne, Kommunikationstools und Fortschrittsanalysen von überall aus.

Plattformen und Geräte:

• Webbrowser (keine Installation erforderlich)
• Mobile Apps für iOS und Android
• Apple Watch App für Mitglieder zur Verfolgung von Workouts und Gewohnheiten

Technische Voraussetzungen:

• Aktuelle Versionen gängiger Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Safari)
• iPhone: iOS-Version 16.0 oder höher
• iPad: iPadOS-Version 16.0 oder höher
• Apple Watch: watchOS-Version 9.0 oder höher
• Android-Telefon: Android OS-Version 13.0 oder höher (Google-Dienste müssen installiert und aktiviert sein)
  Trainerize Help Center

Nicht unterstützte Geräte:

• Android-Tablets
• Amazon Fire-Produkte
• Faltbare Telefone (z. B. Z-Fold)

Funktionen

Die Funktionen der jeweiligen Fitnessstudio Software werden in die folgenden Sub-Kategorien unterteilt:

Mitgliederverwaltung

Trainerize bietet umfassende Tools zur Verwaltung von Mitgliedern:

• Detaillierte Mitgliederprofile: Zugriff auf Programme, letzte Anmeldungen, Trainings- und Ernährungscompliance, Tags, Badges und mehr – alles auf einen Blick.
• Segmentierung und Motivation: Verwendung von Tags, Badges und Notizen zur gezielten Ansprache und Motivation der Mitglieder.
• In-App-Messaging: Direkte Kommunikation zwischen Trainern und Mitgliedern über die Plattform.
• Effizientes Onboarding: Nutzung digitaler Formulare und automatisierter Prozesse zur schnellen und organisierten Aufnahme neuer Mitglieder.
• Gruppen- und Challenge-Funktionen: Erstellung von Gruppen und Herausforderungen zur Förderung der Gemeinschaft und Steigerung der Mitgliederbindung.
• Automatisierte Programmzuweisung: Durch die Integration von Zahlungsabwicklungen können Mitglieder nach dem Kauf automatisch Haupt- und Zusatzprogramme sowie Ernährungspläne zugewiesen bekommen, was den Verwaltungsaufwand reduziert und eine konsistente Betreuung sicherstellt.
• Compliance-Tracking: Die Software bietet detaillierte Berichte über die Einhaltung von Trainings- und Ernährungsplänen durch die Mitglieder, einschließlich wöchentlicher Fortschrittsberichte und Compliance-Metriken, um den Trainingsfortschritt zu überwachen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
• Integration von Wearables und Apps: Mitglieder können ihre Fitness-Tracker und Apps wie Apple Health, Fitbit, Garmin, Withings, MyFitnessPal und Google Health Connect mit Trainerize synchronisieren, um eine umfassende Übersicht über ihre Aktivitäten und Fortschritte zu erhalten.
• Gruppenmanagement: Trainerize ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Gruppen, in denen Mitglieder gemeinsam trainieren, sich austauschen und gegenseitig motivieren können. Funktionen wie Gruppen-Chats, gemeinsame Workouts, Challenges und automatische Beitragsfunktionen fördern die Gemeinschaft und das Engagement.
• Individuelle Anpassung: Trainer können individuelle Ziele, Trainingspläne und Ernährungsrichtlinien für jedes Mitglied festlegen und anpassen, um eine personalisierte Betreuung zu gewährleisten.
• Automatisierte Nachrichten: Trainer können zeitlich geplante In-App-Nachrichten einrichten, um Mitglieder zu motivieren, an bevorstehende Workouts zu erinnern oder zusätzliche Tipps zu geben, wodurch die Kommunikation effizienter gestaltet wird.
• SMART-Zielsetzung: Die Plattform unterstützt Trainer dabei, gemeinsam mit Mitgliedern spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene Ziele (SMART) zu definieren, um den Trainingsprozess zielgerichtet zu gestalten.

Zahlungen & Kasse

ABC Trainerize bietet eine integrierte Zahlungsabwicklung über Stripe, die speziell für Fitnessunternehmen entwickelt wurde:

• Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen: Trainer können digitale Produkte wie Trainingsprogramme, Mitgliedschaften und Sitzungs-Pakete direkt über die Plattform verkaufen.
• Automatisierte Produktlieferung: Nach Zahlungseingang erfolgt die automatische Bereitstellung der gekauften Produkte an die Kunden, wodurch manuelle Prozesse entfallen.
• Abonnementverwaltung und wiederkehrende Zahlungen: Die Plattform unterstützt die Einrichtung und Verwaltung von Abonnements mit automatischen, wiederkehrenden Zahlungen.
• Unterstützte Zahlungsmethoden: Derzeit werden ausschließlich Kreditkartenzahlungen über Stripe akzeptiert. Andere Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen, E-Wallets oder Debitkarten sind nicht verfügbar.
• Beitragsverwaltung: Erstellung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit einmaligen oder wiederkehrenden Zahlungen über Stripe.
• Automatisierte Abrechnung: Automatische Abwicklung von Zahlungen für Abonnements und Pakete.
• Kein integriertes Mahnwesen: Es gibt keine Funktionen für automatische Zahlungserinnerungen oder Mahnprozesse; diese müssen extern verwaltet werden.
• Kein Kassensystem für Vor-Ort-Zahlungen: Für Bar- oder Kartenzahlungen im Studio ist keine direkte Unterstützung vorhanden; alternative Lösungen sind erforderlich.

Mitarbeiterverwaltung

ABC Trainerize bietet umfassende Funktionen zur effizienten Verwaltung von Trainerteams:

• Zuweisung von Mitgliedern zu spezifischen Trainern: Mitglieder können einzelnen Trainern zugewiesen werden, wodurch eine klare Verantwortlichkeit und individuelle Betreuung sichergestellt wird.
• Überwachung der Traineraktivitäten und -leistungen: Manager und Administratoren können die Aktivitäten und Leistungen der Trainer überwachen, einschließlich der Fortschritte ihrer zugewiesenen Mitglieder.
• Teamkommunikation und -koordination: Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Kommunikation innerhalb des Teams durch integrierte Messaging-Funktionen, sowohl für Einzel- als auch Gruppenchats.
• Rollenbasierte Berechtigungen: Durch ein differenziertes Rollen- und Berechtigungssystem können spezifische Zugriffsrechte für verschiedene Teammitglieder festgelegt werden, um die Teamstruktur optimal abzubilden.
• Einschränkung bei Mehrfachzuweisungen: Derzeit ist es nicht möglich, ein Mitglied mehreren Trainern gleichzeitig zuzuweisen.
• Berichtsfunktionen: Mit dem Studio-Plan können detaillierte Berichte über die Leistung der Trainer erstellt werden, einschließlich Metriken wie Kundenbindung, Reaktionszeiten und generierte Umsätze.
  ABC Trainerize Guides and Resources
• Integration mit Drittanbieter-Tools: ABC Trainerize ermöglicht die Integration mit verschiedenen Drittanbieter-Tools wie ABC Glofox, Mindbody und Zapier, um die Mitarbeiterverwaltung und andere Geschäftsprozesse zu optimieren.

Terminkalender und -Planung

ABC Trainerize bietet umfassende Funktionen zur Terminplanung und -verwaltung:

• Erstellung und Verwaltung von Kursplänen und Personal Trainings: Trainer können individuelle Termine sowie wiederkehrende Kurse direkt in der Plattform erstellen und verwalten.
• Mitglieder können Kurse und Trainings über die App buchen: Mitglieder haben die Möglichkeit, über die mobile App selbstständig Termine zu buchen, was die Flexibilität und Eigenverantwortung fördert.
• Automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen: Sowohl Trainer als auch Mitglieder erhalten automatische Benachrichtigungen bei Terminbuchungen, -änderungen oder -absagen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
• Synchronisation mit persönlichen Kalendern: Die Integration mit persönlichen Kalendern wie Google Kalender ermöglicht eine nahtlose Terminübersicht und -planung.
• Anpassbare Kalenderansicht für Mitglieder: Trainer können individuell festlegen, wie weit im Voraus Mitglieder ihre geplanten Aktivitäten im Kalender einsehen können, mit Optionen von einer bis zu acht Wochen.

Reporting & Controlling

Trainerize stellt Analyse-Tools zur Verfügung:

• Überwachung der Mitgliederaktivität und -fortschritte
• Statistiken zu Trainings- und Ernährungscompliance
• Berichte zur Nutzung der Plattform durch Mitglieder und Trainer

Marketing & Kommunikation

ABC Trainerize bietet umfassende Funktionen zur Unterstützung Ihrer Marketing- und Kommunikationsstrategien:

• Kostenlose Testversionen: Nutzen Sie kostenlose Testangebote, um potenzielle Kunden anzusprechen und ihnen einen risikofreien Einstieg in Ihre Programme zu ermöglichen.
• Lead-Generierung: Erstellen Sie ansprechende Lead-Magneten wie kostenlose Challenges oder Trainingsguides, um neue Interessenten zu gewinnen.
  ABC Trainerize
• Automatisiertes E-Mail-Marketing: Nutzen Sie automatisierte Kampagnen, um Interessenten gezielt anzusprechen und in zahlende Kunden zu konvertieren.
• In-App-Kommunikation: Kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden über Einzel- und Gruppenchats, einschließlich Sprachnachrichten und Videoanrufen, um Engagement und Bindung zu fördern.
• Trainerize Groups: Erstellen Sie Gruppen für spezifische Programme oder Challenges, um den Austausch und die Motivation unter den Mitgliedern zu fördern.
• Custom Branded App: Stärken Sie Ihre Markenidentität mit einer individuell gebrandeten App, die Ihr Logo, Farbschema und andere Markenmerkmale integriert.
  ABC Trainerize
• Social-Media-Integration: Verknüpfen Sie Ihre sozialen Medien, um Inhalte direkt zu teilen und Ihre Online-Präsenz zu erweitern.

Weitere Funktionen

• Custom Branded App: Möglichkeit, eine eigene, markenspezifische App zu erstellen
• Video Coaching: Durchführung von Live- und On-Demand-Videoeinheiten
• Ernährungscoaching: Erstellung von Mahlzeitenplänen und Verfolgung der Ernährung
• Zugangskontrolle und Spindvergabe: Derzeit bietet ABC Trainerize keine integrierten Funktionen für automatische Zugangskontrollen oder die Verwaltung von Spindvergaben. Diese Aspekte könnten jedoch durch die Integration mit Drittanbieter-Software wie ABC Glofox abgedeckt werden, die in Kombination mit ABC Trainerize genutzt werden kann.
• Verkauf von Merchandise-Artikeln: Trainerize unterstützt Personal Trainer dabei, zusätzliche Einnahmequellen durch den Verkauf von Merchandise-Artikeln zu erschließen. Dies kann durch die Integration von E-Commerce-Plattformen erfolgen, wobei Trainer ihre Produkte direkt über ihre Website oder Social-Media-Kanäle verkaufen können. Trainerize bietet hierzu Anleitungen und Best Practices, um den Verkauf von Merchandise effektiv zu gestalten.
• Offline-Funktionalität: Trainerize ermöglicht es Nutzern, Trainingspläne und Kalender offline einzusehen, da diese auf dem Gerät zwischengespeichert werden. Für das Tracking von Workouts oder das Check-in ist jedoch eine Internetverbindung erforderlich. Diese Funktionalität ist besonders nützlich in Umgebungen mit eingeschränkter Konnektivität.

Schnittstellen

ABC Trainerize bietet eine Vielzahl von Integrationen, um Ihre Coaching-Erfahrung zu verbessern und verschiedene Tools nahtlos zu verbinden:

• Fitness-Tracker: Integration mit Apple Health, Fitbit, Garmin und Withings zur Überwachung von Aktivitäten, Schlaf, Herzfrequenz und mehr.
  Trainerize Help Center
• Ernährungs-Apps: Verbindung mit MyFitnessPal zur Verfolgung von Mahlzeiten, Kalorien und Makronährstoffen.
• Zahlungssysteme: Nahtlose Integration mit Stripe für sichere Online-Zahlungen.
• Automatisierung: Verwenden Sie Zapier, um ABC Trainerize mit über 1.500 Apps zu verbinden und Arbeitsabläufe zu automatisieren.
• Studio-Management: Synchronisieren Sie Mitglieder- und Vertragsdaten mit Mindbody und ABC Glofox für eine effiziente Studioverwaltung.
• Weitere Integrationen: Nutzen Sie Google Health Connect für Android-Geräte, importieren Sie Trainingsvideos über YouTube und synchronisieren Sie Ihren Kalender mit Google Calendar.

Erweiterte Integrationen von ABC Trainerize

ABC Trainerize bietet eine Vielzahl von Integrationen, die über die bereits genannten hinausgehen. Diese ermöglichen eine nahtlose Verbindung mit verschiedenen Tools und verbessern die Benutzererfahrung erheblich.

• Wearables und Gesundheits-Apps
  Google Health Connect: Ermöglicht Android-Nutzern die Synchronisierung von Gesundheitsdaten wie Schritte, Schlaf und Herzfrequenz mit ABC Trainerize.
• Apple Health und Apple Watch: Synchronisiert automatisch Aktivitäten, Herzfrequenz, Schlaf und mehr, um ein umfassendes Gesundheitsprofil zu erstellen.
• Automatisierung und CRM-Tools
  Zapier: Verbindet ABC Trainerize mit über 1.500 Apps wie Trello, ActiveCampaign, Shopify und WooCommerce, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Prozesse zu optimieren.
• Studio-Management-Software
  ABC Glofox: Bietet eine Live-Einweg-Synchronisation von Mitgliedsdaten, einschließlich Verträgen und Terminen, zur effizienten Verwaltung von Studios.
  MINDBODY: Ermöglicht die Synchronisierung von Verträgen und Terminen, sodass Mitglieder automatisch in ABC Trainerize importiert und Programme zugewiesen werden können.
  Multimedia-Integration
  YouTube: Importieren Sie eigene Videos zur Erweiterung Ihrer Trainingsbibliothek und bieten Sie Kunden eine vielfältige Auswahl an Trainingsinhalten.

Mehrwerte durch diese Integrationen

• Zentralisierte Datenverwaltung: Durch die Integration mit Studio-Management-Software wie ABC Glofox und MINDBODY können Mitgliedsdaten zentral verwaltet und automatisch synchronisiert werden.
• Erweiterte Automatisierung: Mit Zapier können repetitive Aufgaben automatisiert werden, was Zeit spart und die Effizienz steigert.
• Verbesserte Kundenbindung: Die Integration von Wearables und Gesundheits-Apps ermöglicht eine umfassende Überwachung des Kundenfortschritts, was die Motivation und Bindung erhöht.
• Vielseitige Trainingsinhalte: Durch die Integration von YouTube können Trainer eine breite Palette von Trainingsvideos bereitstellen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Datenschutz & Datensicherheit

ABC Trainerize legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und die Sicherheit der Plattform. Die folgenden Maßnahmen und Richtlinien unterstreichen dieses Engagement:

• Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen: ABC Trainerize verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Nutzer in der EU und im Vereinigten Königreich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage vertraglicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen.
• Zusätzliche Anmerkung: ABC Trainerize ist nicht verpflichtet, den US-amerikanischen HIPAA-Vorschriften zu entsprechen, da das Unternehmen nicht als „Covered Entity“ im Sinne dieses Gesetzes gilt. Dennoch legt ABC Trainerize großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und implementiert entsprechende Sicherheitsmaßnahmen.
• Datenverschlüsselung und sichere Speicherung
  Verschlüsselte Datenübertragung: Alle Datenübertragungen zwischen Web-/Mobilanwendungen und der Cloud erfolgen über HTTPS, wodurch die Vertraulichkeit und Integrität der Daten gewährleistet wird.
  Sichere Speicherung: Sensible Daten werden auf den Servern verschlüsselt gespeichert, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Infrastruktur und Sicherheitsmaßnahmen
  Amazon Web Services (AWS): ABC Trainerize nutzt AWS als Hosting-Plattform, die für ihre hohen Sicherheitsstandards bekannt ist.
  Zugriffsmanagement: Der Zugriff auf Produktionsdaten und -systeme ist streng auf autorisierte Schlüsselpersonen beschränkt.
  Netzwerksicherheit: Firewalls sind gemäß branchenüblichen Best Practices konfiguriert, und unnötige Ports werden durch AWS Security Groups blockiert.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  Externe Sicherheitsaudits: ABC Trainerize beauftragt regelmäßig externe Sicherheitsfirmen mit der Durchführung von Audits, um die Sicherheit der Plattform zu überprüfen und neue Schwachstellen zu identifizieren.
  Kontinuierliche Überwachung: Die Plattform wird kontinuierlich überwacht, um potenzielle Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
• Datenschutzrichtlinien und Compliance
  Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): ABC Trainerize verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.
  Transparente Datenschutzerklärung: Die Datenschutzerklärung von ABC Trainerize erläutert detailliert, welche Daten gesammelt werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte die Nutzer haben.
• Zahlungssicherheit
  Integration mit Stripe: Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, einen PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister, der hohe Sicherheitsstandards gewährleistet.
  Explizite Zustimmung: Vor der Verarbeitung von Zahlungen wird die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer eingeholt, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen.
• Benutzerschulung und -bewusstsein
  Sicherheitsrichtlinien: ABC Trainerize stellt klare Richtlinien bereit, um Nutzer über Sicherheitspraktiken zu informieren, z. B. niemals Passwörter oder Zahlungsinformationen per E-Mail zu teilen.
  Phishing-Prävention: Nutzer werden angewiesen, verdächtige E-Mails oder Anfragen zu melden, um Phishing-Angriffe zu verhindern.

Preise / Kosten

Überprüfung der Preisangaben

Basispläne:

• • Grow Plan: Ab $5 USD/Monat – korrekt.
  • Pro Plan: Ab $22 USD/Monat – korrekt.
  • Studio Plan: Ab $250 USD/Monat – korrekt.
  • Enterprise-Lösungen: Individuelle Preisgestaltung – korrekt.
    ABC Trainerize

Zusätzliche Funktionen (Add-Ons)
Advanced Nutrition Coaching:

• • $45 USD/Monat für Pro-Pläne.
  • Derzeit ermäßigter Preis von $5 USD/Monat für Starter-Pläne (Grow, Pro 5, Pro 15).
  • Im Studio-Plan enthalten.

Stripe Integrated Payments:

• • $10 USD/Monat für Grow- und Pro-Pläne.
  • Im Studio-Plan enthalten.

Custom Branded App:

• • Einmalige Setup-Gebühr von $169 USD für Pro-Pläne.
  • Im Studio-Plan enthalten.

Video Coaching:

• • $10 USD/Monat für Grow- und Pro-Pläne.
  • Im Studio-Plan enthalten.

Alle genannten Preise und Informationen sind auf der offiziellen Preisübersicht von ABC Trainerize zu finden.

Vertragslaufzeiten und Zahlungsoptionen

• Monatliche Abrechnung: Alle Pläne können monatlich abgerechnet werden, was Flexibilität bei der Vertragslaufzeit bietet.
  Jährliche Abrechnung: Bei jährlicher Zahlung gewährt ABC Trainerize einen Rabatt von 10 % auf den Gesamtpreis .

Kostenlose Testphase

• 30-tägige kostenlose Testversion: ABC Trainerize bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase mit vollem Zugriff auf alle Kernfunktionen und unbegrenzter Anzahl an Kunden. Für die Anmeldung ist keine Kreditkarte erforderlich .

Zusätzliche Hinweise

• Preisanpassungen ab August 2024: Ab dem 26. August 2024 werden Preisanpassungen wirksam, die sich auf bestehende Kunden auswirken können. Die neuen Preise werden ab dem jeweiligen Verlängerungsdatum des Abonnements in Rechnung gestellt.
• Entwicklung der Preisstruktur: Die Preisstruktur von ABC Trainerize wurde im Laufe der Zeit angepasst, um den sich ändernden Bedürfnissen von Fitnessprofis und Studios gerecht zu werden

Support

• Help Center: ABC Trainerize stellt ein umfangreiches Help Center mit detaillierten Anleitungen und häufig gestellten Fragen zur Verfügung.
• E-Mail-Support: Nutzer können Support-Anfragen direkt über das Help Center einreichen, um technische oder administrative Unterstützung zu erhalten.
• Community-Forum: Im Ideenforum von ABC Trainerize können Nutzer Vorschläge einreichen, über bestehende Ideen abstimmen und sich mit anderen Trainern austauschen.
• Onboarding-Unterstützung: ABC Trainerize bietet Onboarding-Ressourcen wie Webinare und Cheat Sheets an; Nutzer des Studio-Plans erhalten zudem persönliche Unterstützung durch einen dedizierten Onboarding-Spezialisten.

Unterstützung beim Software-Wechsel
Datenexport
Für Nutzer, die von einem anderen Anbieter zu ABC Trainerize wechseln möchten, besteht die Möglichkeit, grundlegende Kundendaten wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern im CSV-Format zu exportieren. Dies erleichtert den Übergang und die Einrichtung im neuen System.

Onboarding-Unterstützung: ABC Trainerize bietet Onboarding-Ressourcen wie Webinare und Cheat Sheets, um neuen Nutzern den Einstieg zu erleichtern. Für Nutzer des Studio-Plans steht zudem ein dedizierter Onboarding-Spezialist zur Verfügung, der persönliche Unterstützung beim Wechsel von einem anderen Anbieter bietet.

Kostenlose Testphase: ABC Trainerize bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase mit vollem Zugriff auf alle Kernfunktionen und unbegrenzter Anzahl an Kunden. Für die Anmeldung ist keine Kreditkarte erforderlich.

Erfahrungen

Stärken laut Nutzerbewertungen
Benutzerfreundlichkeit
Viele Nutzer loben die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von Trainerize, die eine einfache Navigation und effiziente Nutzung ermöglicht.

„Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und gut organisiert, was die Verwaltung von Kunden, Workouts und Zeitplänen erleichtert.“

Funktionalität
Trainerize bietet eine breite Palette an Funktionen, die von der Erstellung individueller Trainingspläne über Ernährungsberatung bis hin zur Kommunikation mit Kunden reichen.

„Trainerize bietet umfassende Funktionen für Personal Trainer, einschließlich anpassbarer Trainingspläne, Kundenfortschrittsverfolgung und Integration mit Fitnessgeräten.“

Kundensupport
Der Kundensupport von Trainerize wird als reaktionsschnell und hilfreich beschrieben, insbesondere bei technischen oder administrativen Anfragen.„Der Support ist schnell und hilfreich bei Fragen oder Problemen.“

Herausforderungen und Verbesserungspotenzial
Unterschiede zwischen iOS- und Android-Versionen
Einige Nutzer berichten von Unterschieden in der Benutzeroberfläche und Funktionalität zwischen der iOS- und der Android-Version der App, was zu einer inkonsistenten Benutzererfahrung führen kann.
„Die mobile App bietet nicht alle Funktionen, die in der Desktop-Version verfügbar sind, was die Nutzung unterwegs erschwert.“

Technische Probleme
Es gibt Berichte über gelegentliche technische Probleme, wie z. B. das Nicht-Speichern von Notizen oder Unterschiede zwischen App- und Webportal-Daten.

„Es gab mehrere Fehler: Notizen wurden nicht gespeichert, und es gab Unterschiede zwischen den Daten in der App und dem Webportal.“

Erfahrungen von Trainern und Kunden
Trainerperspektive
Tyler Read, ein zertifizierter Personal Trainer, hebt hervor, dass Trainerize besonders für Online-Training geeignet ist. Er betont die Benutzerfreundlichkeit und die effektive Verwaltung von Trainingsplänen und Kundenfortschritten.
Kasey Arena-Brown, Inhaberin von True To You Fitness, beschreibt Trainerize als visuell ansprechendes und interaktives Tool, das ihr hilft, ihre Online-Trainingsangebote zu optimieren.

Kundenperspektive
Elizaveta Hesketh, eine Nutzerin der App, berichtet, dass Trainerize ihr hilft, motiviert zu bleiben und ihre Fitnessziele zu verfolgen. Sie schätzt die Möglichkeit, Fortschritte zu visualisieren und personalisierte Trainingspläne zu erhalten

Fallstudien und Geschäftserfolge
23W, ein australisches Fitnessstudio für Frauen, konnte durch die Integration von ABC Trainerize seinen Mitgliederstamm von 40 auf über 240 steigern. Die Software trug zu einem Umsatzwachstum von 10–20 % bei und ermöglichte die Erweiterung des Trainerteams.

Konstruktives Feedback und Verbesserungsvorschläge
Einige Nutzer wünschen sich zusätzliche Funktionen wie monatliche Leistungsberichte, um den Fortschritt ihrer Kunden besser verfolgen zu können. Diese Anregungen werden im Ideenforum von Trainerize diskutiert.
Auch im Bereich der Ernährung gibt es Vorschläge zur Vereinfachung des Meal Planners, um eine benutzerfreundlichere Handhabung zu gewährleisten.